İade ve İptal Şartları

Genel İade Koşulları

atolyesanat.com üzerinden satın aldığınız standart (stoklu) ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, ambalajı açılmamış ve hasar görmemiş olması kaydıyla iade edebilirsiniz.

İstisnalar: 3D Baskı ve Kişiye Özel Ürünler

6502 sayılı Kanun gereği; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (özel ölçü, özel renk, isim yazılı ürünler vb.) mallarda cayma hakkı kullanılamaz. 3D baskı teknolojisi ile size özel üretilen modellerde, üretim hatası olmadığı sürece keyfi iade kabul edilmemektedir.

Hasarlı Ürün ve Tutanak

Kargo teslimatı sırasında paketi kontrol etmeniz gerekmektedir. Eğer üründe kargodan kaynaklı bir hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanız, iade ve değişim sürecinin Megisty Teknoloji tarafından hızlıca sonuçlandırılması için zorunludur.